В результате вируса в 2020 году многие туристы столкнулись с проблемой возврата путевок из-за коронавируса. Рассмотрим в статье, как вернуть деньги за путевку и что делать при получении возврата. Задать любые вопросы и получить помощь по теме вы можете бесплатному юристу. Для этого необходимо задавать вопрос в форме, которая опубликована в конце статьи.
Когда можно вернуть всю сумму
Вернуть деньги за путевку из-за коронавируса или иного случая в пределах полной стоимости можно не всегда. Специально для вас рассмотрим их.
Можно вернуть 100% стоимость путевки:
- Поездка переносится по объективным причинам. К примеру, в туристической стране начались боевые действия, произошла вспышка опасного заболевания или МИД и Ростуризм сообщил об опасности пребывания в выбранной стране. Получается, 100% возврат за путевку доступен из-за коронавируса.
- В случае, когда турфирма или туроператор обанкротились. В таком случае возврат происходит компанией, в которой застрахована гражданская ответственность выбранного агентства.
- При серьезном заболевании, в том числе ребенка. Для получения возврата потребуется справка из медицинского учреждения.
Если вы решили отказаться по личным причинам, то в данном случае вернуть 100% деньги за путевку вряд ли получится. В большинстве случаев удается вернуть только часть суммы. При этом важно учитывать, что в каждом договоре прописывается процент возврата, который полагается к выплате при отказе от путевки по своему желанию.
Как вернуть деньги за путевку в турфирме
Если вы воспользовались услугами крупной туристической компании, с хорошей репутацией, то достаточно обратиться в ее офис с заявлением. Заполнить заявление следует заранее. Помочь в заполнении может бесплатный юрист на нашем портале. Напишите в форме запроса обращение и получите ответ максимально быстро.
Также юрист поможет составить заявление, если вы уже обратились в компанию и получили отказ. Специалист подскажет, какие документы понадобятся для обращения в суд. При необходимости юрист может помочь в подготовке всей документации.
Страхование от невыезда
Если при оформлении тура вы оформили страховку от невыезда, то получить возврат за путевку будет несложно. Вам потребуется:
- обратиться в офис страховой компании
- предъявить пакет документов: паспорт, путевку и реквизиты счета для получения возврата
- написать заявление
- получить возврат
Если компания отказывает в выплате, необходимо писать жалобу в ЦБ или обращаться в суд. Более подробную информацию о пакете документов вы можете получить у квалифицированного бесплатного юриста, который работает на нашем портале 24 часа в сутки. Просто напишите вопрос и получите ответ за считанные минуты.
Подведение итога
Как вернуть деньги за оплаченную путевку волнует многих, кто не сможет совершить поездку в результате эпидемии коронавируса или карантина. Стоит отметить, что получить 100% возврат можно только в некоторых случаях.
Как правило, туристические фирмы возвращают только часть сумму. Для получения денег вы можете лично обратиться в компанию или воспользоваться помощью юриста, который подскажет, как дистанционно вы сможете подготовить пакет документов и направить с целью возврата денег.
